“The purpose of a business is to a customer”——Peter F. Drucker”
“企业的目的是为了创造顾客” 现代管理之父彼得•德鲁克如是说。

企业经营与战略管理是企业长远发展之大计，是企业有目标、有计划的建立核心专长、培养核心竞争优势之方略，是企业在激烈竞争中保持生命力之依据。

课程回顾

2020年7月18-19日，中太经管院马城大国际MBA18班特邀西南财经大学企业管理研究所所长、博士研究生导师、中太经管院特聘研究员罗珉教授为大家带来为期两天的《企业经营与战略管理》课程。

洞察经济大势、把握行业规律、明晰企业战略、冲破疫情阴霾、智盈未来发展，两天的课程，罗教授带我们回顾企业经营理念的发展历程、解析西方企业战略管理理论的不同门派，从中汲取精华，为我们梳理企业战略制定及实施的方法与脉络，课程完美结合理论与实践，让同学们受益匪浅！

罗珉教授曾任西南财经大学工业经济系企业管理教研室主任、西南财经大学工商管理学院副院长、西南财经大学发展规划处及工业经济研究所副所长，具备丰富的学术背景及资本运作的实战经验，擅长用案例及讲故事的方式进行理论讲述及实战分析，属于学术＋实践派双一流教授。

课程开篇，罗教授以德鲁克理论为基础向同学们提出了灵魂三问：
01我们的经营业务是什么
(What is our business)？
02谁是我们的顾客？
(Who is the customer)？
03Num
顾客主张的价值的什么
(What does the customer consider value)？
罗教授说，这三个基本问题确定了企业经营理论的思想核心，并为整个战略管理理论的发展打下了坚实的基础。任何企业进行商业模式创新都必须顺序回答这三个基本问题。

罗教授从德鲁克理论出发，谈及企业经营理论的变迁，从阿奇•肖到西奥多•列维特，从罗•艾尔德森到约翰•霍华德再到小阿尔弗雷德•钱德勒，罗教授为我们展开了一幅幅企业经营思想变迁的历史画卷，从基础到丰满，每一次革命与创新，都推动着市场营销观念的发展。

“引导消费、创造客户”是现代管理之父彼得德鲁克提出的全新的思考模式，他强调的不是让企业目光向内，关注自己的公司制造什么，而是强调企业理解价值的出发点，就是必须用客户的眼光观察周围的一切。这种新视角经过德鲁克等人的倡导，已经成为著名的营销观念(marketing mindset)。

日本企业家是德鲁克经营思想忠实的崇拜者和实践者。日本索尼公司就是遵循德鲁克的这一思想，从引导消费、创造顾客入手，开发了世界上第一部随身听(Walkman)，成功地引领了世界的消费潮流。

在举例说明中，罗教授谈到了在享有“战略先生”(Mr.Strategy)雅号的日本著名管理学家大前研一，他的管理理论对西方和日本都产生了深远的影响，大前研一认为，“在任何企业战略的构架过程中，必须考虑到三个主要参与者：公司自身(corporation)，顾客(customer)和竞争者(competition)。正是这种独特的‘战略3C’理论，为日本企业家在全球取得了空前的成功。

“企业是为了创造价值而存在”，在经典战略框架下企业竞争优势的来源和局限都相当明显的情况下，迈克尔•波特(Porter,1985)在《竞争战略》提出了新的论点：低成本战略，差别化战略，目标集聚战略。

企业的最终目标不是降低成本，而是创造客户从而创造价值，因此，制定企业战略需要自下而上，即市场→消费→供应→生产，从理论化的制定到实战化的实施，罗教授都一一为同学们实现了落地与指导。

学员反馈

“课程讲述生动，罗教授旁征博引，好评！”

“课程虽偏理论更多，但案例丰富，对实战有一定借鉴作用。”

“理论与实践相结合，深入浅出，对企业实际经营中的问题和痛点解决思路有很多启示！”

两天的课程结束，同学们都有一些意犹未尽，马来西亚城市大学18班的同学们7月首次相聚，甚是欢喜，大家相约聚会，为7月的寿星祝寿，觥筹交错间增进了彼此的了解。

马城大MBA18班7月寿星：

Happy Birthday

中国平安集团 朱军宇 同学
成都合联产业园区投资有限公司 欧林清 同学
成都乐基蛋壳影视孵化基地 周凌峰 同学

祝同学们生日快乐！

“十八班武艺、中太求学艺”，学艺在于精，精诚、精志、精心，唯有精益求精，才能取得真经。

马城大MBA18班全体同学感谢中太经管院为大家提供了一个优秀的学习和资源整合平台。大家在共同学习的过程当中结交良师益友，学到了对事业非常有帮助的知识，也为企业发展寻得了更多朋友与商机，“学知识、交朋友、做事业、谋发展”，期待更多的同学们加入，我们在未来等你！

MBA19班下周开课

马来西亚城市大学（City University）（http://www.city.edu.my，以下简称马城大“CITY U”）， 成立于1984年4月，是经马来西亚高等教育部及学术资格机构（MQA）批准，具有大专、本科、硕士、博士层次教育的马来西亚全日制高等院校，获得中国驻马来西亚大使馆和中国教育部的双认证，是中马互认学历学位协议院校之一。城市大学具备国际特色的校园环境，多元化的背景及全球性的大学伙伴联系，其课程设置符合顶级国际标准，其学位和文凭资格获得国际一致推崇与公认。

城市大学在马来西亚私立高等院校排名中位居前列，是马来西亚首相属“一带一路”政策研究中心合作单位、马华 “一带一路”中心唯一指定合作大学。设在校内的企业创新学院（IOT）负责马来西亚本地企业家关于“一带一路”法规及政策的培训，同时负责与国内外大学，特别是中国大学进行海外“一带一路”课题研究。