工商管理博士专题: NEOMA诺欧商学院-为什么管理者识别和处理冒名顶替现象很重要？
冒名顶替现象或综合症是一种感觉，认为一个人的成功是由于不相关的因素，而不是一个人的能力和资格。这主要影响高潜力个人的表现。根据 Helena Gonzalez-Gomez 教授（NEOMA 商学院）和 Sarah Hudson（雷恩商学院）教授的说法，有很多方法可以理解、管理和释放那些感觉像是冒牌货的员工的潜力。

管理者帮助冒名顶替综合症受害者的3个理由
高潜力人士
看来，在许多情况下，冒名顶替综合症会影响对企业来说非常宝贵的高潜力员工。
对该主题进行的研究发现，矛盾的是，它在具有杰出专业和学术成就的个人中尤为突出，并且在女性中更为突出。

留住人才
遭受冒名顶替现象可能会产生更高水平的压力并降低工作满意度。这可能会导致员工在其他地方找到工作。

承诺和绩效
因为冒名顶替综合症与害怕被暴露为欺诈行为、不值得在那里的恐惧有关，它会影响员工的承诺 和创造力，从而影响绩效。重要的是，表现不会因为缺乏技能或能力而受到影响，而是因为这种持续的恐惧。这可能会阻碍拥有知识产权的员工积极参与项目并表达新想法。

应对冒名顶替综合症的3个关键
无压力
冒名顶替综合症的出现可能有多种原因。但是对于经理来说，理解这一点非常重要：当某人对自己的价值没有信心时，更高的绩效压力可能会加剧这种感觉。

支持
这就是为什么在一个相当支持和欢迎的环境中，患有冒名顶替综合症的人可能更容易应对这些感觉并开始发挥他们的最佳能力。

以解决方案为导向
避免直接归因于个人失败的管理反馈，而是专注于如何以更中立的方式提高绩效，可能会增加冒名顶替现象的个人的创造力。