走进清华园，我参加了“清华大学—深业集团领导力高研班”第一期的学习，聆听了清华老师的教诲并享受了沉静阅读。利用几天时间读完了由杨斌教授翻译的《沉静领导》一书，感到这确实是一本既颠覆我心中的领导科学认知又非常贴近普通大众的一本好书，套用一句时髦的话：这是一本“以人民为中心”的书。该书改变了我对领导之道的传统认识，教导普通人在组织中如何做好事、做成事、做正确的事。

在以前读过的如《领导科学基础》（夏禹龙等著）、《领导者》（尼克松著）等书籍中，我看到的都是敢于做出大胆和英勇决定的领导者、都是力挽狂澜并为组织带来巨大变化的领导者、都是改变历史进程或让我们的生活发生巨变的领导者。《沉静领导》一书的副标题似可译为“离经叛道做正确的事指南”。该书作者巴达拉克教授在哈佛商学院讲授一般管理、商业伦理等课程，在哈佛MBA项目及同级项目经理培训中收集了150个案例来研究沉静领导之道。最后正式列入本书的案例人物共有十位，分别是斯隆管理学院的行政事务骨干米里亚姆小姐、小医院的CEO丽贝卡、大型医药公司销售员科特兹、某中型银行的总经理威廉姆斯、某大型律师事务所公关部主任薇莉、某空降军团连队指挥官马修斯、某大型计算机公司高级销售代理泰勒、社区志愿服务者拉索、某网络培训顾问公司人力资源部经理卡特、某大城市公共健康官员希尔维曼。

上述案例中的这些人物基本上属于组织的中层，他们既关系到高层战略意图的落地实现，又决定一线员工的效率，可谓人民中重要的“承上启下”的组成部分。案例中的这些人物都有相似的希望、恐惧、野心和缺点；都希望过着诚实正直的生活，但并不渴求成为圣徒；都希望事业有成，但并不打算牺牲赖以生存的饭碗等。他们身上体现了作者称为“沉静的、日常的美德”，离开他们的默默耕耘，我们的组织很难与众不同、卓越和谐。

作者认为，“沉静型领导者是现实主义者，他们努力看清楚世界本来的面目。”他们在观人察事时遵循下列四项指导原则：

1、你并非什么都知道。沉静型领导者不会在局势的复杂性上自己哄骗自己，以谨慎谦卑的态度来对待问题，乐于相信很多事自己还一无所知。

2、你会惊讶。沉静型领导者面对问题总是设法多想几步接下去的棋路，相信他们需要和“已知”的未知因素、“未知”的未知因素打交道，诚如艾森豪威尔所言：“依靠计划方法，但别笃信计划。”

3、时刻注意内部人，明确自己的位置。沉静型领导者认为，是地位安全的圈内人还是岌岌可危的局外人，二者的界限并非不能逾越，但要成为真正的圈内人必须树立威信、发展关系网，这需要时间，需要长期的共事，乃至一份成功的战绩。

4、信任，但选择对象。沉静型领导者认为信任得之不易、价值不菲、脆弱不堪，在付出信任时相当谨慎。

上述四项观人察事指导原则在案例中得到不同程度的体现，尤其是丽贝卡。

总之，《沉静领导》作者认为，真正推动世界进步的力量来自那些不为公众所知的无数的“沉静型领导者”每日所做的现实而又有效的决策。

该书最后总结了三种沉静型美德，即克制、谦逊、执着，似乎与儒家文化、与中华民族传统美德建立了连接，坚定我们的文化自信！该书面向广大一线员工（如米里亚姆小姐）、一线经理（如薇莉、泰勒、卡特等）的案例研究与分析，似乎又贴近人本管理的实践。我以为《沉静领导》开启了我们研究领导科学的全新视角，是一本“以人民为中心”谈领导之道的好书。（原文作者：清华总裁MBA班校友张天成，深业鹏基（集团）有限公司副总经理，深业南方地产（集团）有限公司副总经理）

作者：张天成，清华大学—深业集团领导力高研班第一期，学习时间：2018年～2019年